מוצרים פגומים מקורם בתהליך ייצור פגום
מוצרים פגומים מקורם בתהליך ייצור פגום, והם עולים לנו, היצרנים, בהשקעת משאבים מרובה ומיותרת בתיקון המורצים ושימור לקוחות, שמתרגמים, בסופו של דבר, להוצאות מיותרות. תהליך איכותי של בקרת איכות המתבצעת באמצעים טכנולוגיים מתקדמים ומותאמי מערכת ייצור הוא הפתרון.